Отзывы
Отзыв от: Анатолий
Текст отзыва: Проводил диагностику кондиционера Ford Fokus.Работой ребят удовлетворен, без всяких "понтов" проверили, заправили и цена как ни страно не выросла от указанной в прайс-листе. Порекомендую и другим по необходимости обращаться.
----------------------------------
Отзыв (из группы в ВК) от: Григорий Фелофелин
Текст отзыва: Ребята, спасибо вам огромное за честность, скорость и качество. Уже 4 машины мои через вас прошли (Nissan Primera, стартер, щётки.) и только позитивные эмоции. Так держать. Отлично! Не то что некоторые...
----------------------------------
Отзыв (из группы в ВК) от: Александр Корякин
Текст отзыва: Здравствуйте. Заправлял у вас кондиционер на Focus 3, все очень понравилось, а главное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
----------------------------------
Отзыв от: Андрей
Текст отзыва: Автомобиль Форд Куга, дизель 2,0. перестал включаться кондиционер, э/м муфта стояла без движений. приехал в Автоген, сразу сказали, что проблема им знакома. записался, приехал ко времени а подъемник занят. предложили приехать на следующий день и пообещали скидку за работу. на след день приехал утром, к обеду все было сделано. очень понравилось отношение к клиенту - разрешили быть в ремзоне, все доходчиво объясняли по ходу ремонта, показали в чем проблема (на катушке муфты оторвался контакт). все мастера вежливые, приветливые, работают быстро и четко, со знаем своего дела. приятно удивила стоимость работ, реально доступно. сделали неплохую скидку как и обещали. в общем ставлю 5 баллов из 5. желаю процветания сервису, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым.
----------------------------------
Отзыв от: Николай
Текст отзыва: 22.02.18 Я звоню в Автоген , объясняю причину - горит лампочка и перезаряд акб, больше 15 вт. Приезжаете, все починим в течении 3х часов . В 14-20 ,машина в сервисе , и "профессионалы" , занялись ремонтом. Через обещанные 3 часа, никто не позвонил, пришлось идти самому . В 18-00 вышел мастер и сказал - : Генератор исправен, проблема в проводке,ждите. И пообещал что сегодня,даже задержится чтобы сделать автомобиль. В 19-55 , я вновь пришел в сервис , все уже на пути к дому , и мастер сказал -: Сделать не получилось , продолжим завтра. Хотя я им заранее говорил что живу за городом и мне добираться не на чем . В 20-00 с большой неохотой, начали собирать автомобиль, 4 болта на пластмассовом пыльнике рулевой колонки и 4 болта защиты двигателя , собирали час. Выехал я от них в 21-10. Только отъехал, и вижу , спидометр не работает , торможу, ставлю машину на ручник , лампочка ручника не горит ,делаю круг и возвращаюсь( по другому никак, движение одностороннее .) Через 4-5 минут все закрыто и никого нет. Сажусь в автомобиль ,а он не запускается ,звоню друзьям и сообща находим слетевший провод со втягивающего реле стартера . P\S 23.02.18 В другом сервисе ,прозвонили поводку 1,5 ч ,она оказалась в норме,+ ремонт генератора 2ч все заработало как надо! Выводы делайте сами !!!
Наш ответ: От руководства автосервиса приносим извинения за предоставленные неудобства и сложившиеся обстоятельства. Все спорные нюансы и ключевые моменты данного конфликта мы обязательно учтем и примем меры, направленные во избежание подобных ситуаций. Справедливости ради хотим отметить, что в нашей специализации никогда не озвучивается конкретное время ремонта (до проведенной диагностики и непосредственной дефектации агрегата, если таковая понадобится) Менеджер озвучивает приблизительное время ремонта, исходя из стандартных пунктов рабочего процесса, основываясь на предыдущем опыте. К сожалению (и нашему и клиента), для выявления неисправности иногда требуется большое количество времени. Мы не сторонники "глобального" ремонта и "слепой" замены всех узлов стстемы. В первую очередь данный подход направлен на экономию бюджета клиента при ремонте автомобиля. Но, к сожалению, это имеет и свою цену - в виде затраченного времени на детальную диагностику системы.
----------------------------------
Отзыв от: Татьяна
Текст отзыва: Ни разу не сталкивалась с таким устройством как стартер, который не заводил мою сандерку. Этот сервис посоветовали знакомые, да и в Южном мне было ближе всего. Сразу понравилось то, что ребята быстро поняли в чём дело и сразу занялись мной. Починили буквально за час, пока я ходила рядом с супермаркет и посидела в их кафе. Надеюсь мои отзыв кому то ещё помоджет. Всех с наступившим Новым годом !
----------------------------------
Отзыв от: Сергей
Текст отзыва: Удивлен, что все таки в городе есть нормальные сервисы! Стартер перестал подавать признаки жизни. Снял стартер, привез в данный сервис в 12 часов дня, через 2 часа завел машину. За 15 минут обнаружили неисправности и в течении часа заменили все детали вышедшие из строя. Никаких: - Привозите, оставляйте, завтра посмотрим. Все четко и оперативно! Запчасти в наличии на любой вкус и кошелек! Опять же гарантия полгода вне зависимости от пробега. Большое спасибо мастерам за отличную работу!
----------------------------------
Отзыв от: Александр
Текст отзыва: Была проблема с генератором на ВАЗ2112. С ходу определили, что ничего серьезного, сняли генератор, заменили подшибники, поставили новый регулятор напряжения и вуаля - не нужно тратиться на новый генератор, потому что старый после ремонта прекрасно справляется нагрузкой. Цена устроила, думал,что растрачусь побольше.
----------------------------------
Отзыв от: Борис
Текст отзыва: Ремонтировали генератор на форде, сделали быстро, разобрали проверили, поменяли подшипники сделали хорошо, цены приемлемые, проконсультировали по сопутствующим вопросам, рекомендую.
----------------------------------
Отзыв от: Дмитрий
Текст отзыва: Накрылся генератор на мицубиси каризма. Обратился в этот сервис. Диагностика,замена статора и реле заняла по времени не более получаса,так что даже уходить не пришлось,подождал там за чтением автожурналов. И цена приятно удивила. Ребята мастера своего дела. Спасибо им за проделанную работу и отношение к клиенту. Всем рекомендую.
----------------------------------
Отзыв от: Михайлов Алексей
Текст отзыва: Отказал стартер,отнес чинить в автосервисе "AutoGen". Мастера разобрали, почистили, продефектовали, заменили бендикс. На все это ушло не более 30 минут, я да же отъехать не успел, как через 30 минут звонок - все готово приезжайте забирайте. Сделали быстро и цена порадовала. Ребята настоящие профессионалы своего дела. Спасибо большое! Если вдруг что сломается то только к вам. Еще раз спасибо.
----------------------------------
Отзыв от: Дмитрий Кощеев
Текст отзыва: Умер вентилятор отопителя салона на Рено меган 2. Восстановили, сняли, поставили новые щетки, очистили и установили. Всем спасибо за помощь и участие. Щетки оказывается скончались, да в разъеме подгорел контакт один, оставили старый, а щетки поставили новые. Рекомендую при проблемах с стартерами, генераторами обращаться сюда, мне понравился сервис и отношение к работе и клиенту.
Источник: